SYARAT DAN KETENTUAN

Selamat datang di belanja-shop.com. Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian hukum antara Anda sebagai pengguna dan PT Belanja Shop Indonesia sebagai penyedia layanan platform e-commerce.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan belanja-shop.com, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini. Jika Anda tidak setuju dengan salah satu bagian dari syarat ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan kami.

Syarat dan Ketentuan ini berlaku bersamaan dengan Kebijakan Privasi, Disclaimer, dan dokumen legal lainnya yang tersedia di website kami.

Dalam dokumen ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:

Akun merujuk pada profil pengguna terdaftar yang dibuat untuk mengakses layanan belanja-shop.com.

Kami atau Platform merujuk pada PT Belanja Shop Indonesia dan seluruh afiliasinya yang mengoperasikan website belanja-shop.com.

Anda atau Pengguna merujuk pada individu atau entitas yang mengakses atau menggunakan layanan Platform, baik sebagai pembeli maupun penjual.

Merchant atau Penjual merujuk pada pihak ketiga yang menggunakan Platform untuk menawarkan dan menjual produk.

Produk merujuk pada barang atau jasa yang ditawarkan di Platform.

Untuk menggunakan fitur penuh layanan kami, Anda harus membuat Akun dengan memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi akses Akun Anda.

Anda dilarang membuat Akun menggunakan identitas palsu atau informasi orang lain tanpa izin. Setiap Akun hanya boleh digunakan oleh satu individu dan tidak dapat dipindahtangankan.

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan Akun Anda jika terindikasi aktivitas penipuan, pelanggaran syarat, atau penggunaan yang melanggar hukum. Keputusan penangguhan bersifat final dan mengikat.

Dengan menggunakan belanja-shop.com, Anda setuju untuk:

Menggunakan Platform hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan syarat ini.

Tidak mengunggah atau menyebarkan konten yang melanggar hak kekayaan intelektual, bersifat pornografi, diskriminatif, menfitnah, atau melanggar hukum.

Tiduk melakukan tindakan yang dapat merusak, melumpuhkan, atau membebani infrastruktur teknis Platform.

Tidak menggunakan robot, spider, atau metode otomatis lainnya untuk mengakses Platform tanpa izin tertulis dari kami.

Tidak mengumpulkan informasi pengguna lain tanpa persetujuan mereka.

Tidak mengganggu atau mengintervensi keamanan Platform atau server terkait.

Anda bertanggung jawab penuh atas segala aktivitas yang terjadi dalam Akun Anda dan setuju untuk segera memberitahu kami jika terjadi penggunaan tidak sah atas Akun Anda.

Semua pembelian di Platform tunduk pada ketersediaan Produk dan konfirmasi harga. Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan apa pun dengan alasan termasuk namun tidak terbatas pada ketersediaan stok, kesalahan harga, atau kecurigaan penipuan.

Harga Produk yang tertera belum termasuk biaya pengiriman kecuali dinyatakan lain. Biaya pengiriman dihitung berdasarkan lokasi tujuan, berat, dan dimensi Produk.

Anda wajib membayar total biaya yang tertera pada ringkasan pesanan termasuk harga Produk, biaya pengiriman, dan pajak yang berlaku. Pembayaran harus dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia di Platform.

Setelah pembayaran berhasil diverifikasi, kami akan memproses pesanan Anda dan mengirimkan konfirmasi melalui email atau notifikasi di Platform. Status pesanan dapat dipantau melalui fitur Lacak Pesanan.

Waktu pengiriman yang tertera merupakan estimasi dan bukan jaminan. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami seperti cuaca buruk, bencana alam, atau gangguan logistik.

Anda wajib memberikan alamat pengiriman yang lengkap dan akurat. Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan pengiriman akibat kesalahan alamat yang Anda berikan.

Produk menjadi tanggung jawab Anda setelah diterima oleh Anda atau pihak yang Anda tunjuk. Anda wajib memeriksa kondisi Produk saat penerimaan dan segera melaporkan kerusakan atau ketidaksesuaian dalam waktu 24 jam.

Tanda tangan atau konfirmasi penerimaan elektronik dianggap sebagai bukti bahwa Produk telah diterima dalam kondisi baik kecuali ada laporan kerusakan yang diajukan sesuai prosedur.

Anda berhak mengajukan pengembalian Produk dalam waktu 7 hari kalender sejak tanggal penerimaan jika Produk tidak sesuai deskripsi, rusak, atau cacat produksi. Produk harus dikembalikan dalam kondisi asli dengan kemasan dan label yang utuh.

Untuk pengajuan pengembalian, Anda harus mengisi formulir pengembalian di Platform dan menunggu persetujuan dari kami. Biaya pengiriman pengembalian menjadi tanggung Anda kecuali Produk yang dikirim memang rusak atau salah.

Refund akan diproses setelah Produk yang dikembalikan diterima dan diperiksa oleh tim kami. Dana akan dikembalikan ke metode pembayaran asli dalam waktu 5-14 hari kerja tergantung kebijakan bank atau penyedia pembayaran.

Produk tertentu seperti barang pribadi, makanan, atau barang yang telah digunakan tidak dapat dikembalikan kecuali rusak. Informasi lengkap tersedia di Kebijakan Pengembalian kami.

Seluruh konten di Platform termasuk namun tidak terbatas pada logo, merek dagang, teks, grafik, foto, video, musik, dan perangkat lunak adalah milik PT Belanja Shop Indonesia atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum hak cipta dan merek dagang Indonesia.

Anda tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, menampilkan, atau menggunakan konten Platform untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari kami.

Merek dagang belanja-shop.com dan logo terkait tidak boleh digunakan sebagai metatag atau dalam bentuk lain yang dapat menyebabkan kebingungan atau merugikan kami.

Pelanggaran hak kekayaan intelektual akan ditindaklanjuti sesuai dengan hukum yang berlaku termasuk gugatan perdata dan laporan ke otoritas penegak hukum.

Dengan mengunggah, memposting, atau mengirimkan konten ke Platform, Anda memberikan lisensi non-eksklusif, bebas royalti, dapat dialihkan, dan sub-lisensikan kepada kami untuk menggunakan, mereproduksi, memodifikasi, menyesuaikan, menerbitkan, dan menampilkan konten tersebut di seluruh dunia untuk tujuan operasional dan pemasaran Platform.

Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak atau izin yang diperlukan untuk mengunggah konten tersebut dan konten tidak melanggar hak pihak ketiga mana pun.

Kami berhak namun tidak berkewajiban untuk memantau, menyaring, atau menghapus konten pengguna. Kami dapat menghapus konten yang melanggar syarat ini atau dianggap tidak pantas tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Anda setuju untuk membebaskan kami dari klaim atau tuntutan yang timbul dari konten yang Anda kirimkan ke Platform.

Layanan Platform disediakan sebagaimana adanya tanpa jaminan apa pun baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin bahwa Platform akan selalu tersedia, aman, atau bebas dari kesalahan.

Dalam batas maksimum yang diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman termasuk kehilangan keuntungan, data, atau goodwill yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Platform.

Total tanggung jawab kami atas klaim apa pun yang timbul dari penggunaan layanan tidak akan melebihi jumlah total yang Anda bayarkan kepada kami dalam enam bulan terakhir atau seratus ribu rupiah jika Anda tidak melakukan pembelian.

Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan atau kelalaian merchant pihak ketiga, penyedia jasa pengiriman, atau pihak lain yang terlibat dalam pemenuhan pesanan Anda.

Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan belanja-shop.com, direksi, karyawan, agen, dan mitra dari dan terhadap setiap klaim, kewajiban, kerugian, biaya, atau pengeluaran termasuk biaya hukum yang timbul dari atau terkait dengan:

Penggunaan Platform oleh Anda yang melanggar syarat ini.

Konten yang Anda kirimkan ke Platform.

Pelanggaran hak pihak ketiga oleh Anda.

Tindakan atau kelalaian Anda dalam menggunakan layanan kami.

Kewajiban indemnifikasi ini akan tetap berlaku setelah penghentian penggunaan layanan atau penutupan Akun Anda.

Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan Platform ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah untuk mufakat dalam waktu 30 hari kalender sejak pengajuan keluhan.

Jika musyawarah tidak mencapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui mediasi di Badan Arbitrase Nasional Indonesia atau lembaga mediasi lain yang disepakati bersama.

Jika mediasi gagal, sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan di wilayah hukum Jakarta Pusat, Indonesia dengan mengacu pada hukum Republik Indonesia.

Anda setuju bahwa tindakan hukum apa pun yang timbul dari atau terkait dengan syarat ini harus diajukan dalam waktu satu tahun sejak timbulnya dasar tuntutan.

Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Platform sebagian atau seluruhnya, dengan atau tanpa pemberitahuan, untuk alasan apa pun termasuk pelanggaran syarat ini.

Setelah penghentian, semua lisensi dan hak yang diberikan kepada Anda akan segera berakhir. Ketentuan yang secara alami harus bertahan setelah penghentian akan tetap berlaku.

Anda dapat menutup Akun Anda kapan saja dengan mengikuti prosedur penutupan di pengaturan Akun atau menghubungi layanan pelanggan kami.

Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai dengan perkembangan bisnis dan regulasi yang berlaku.

Perubahan akan efektif segera setelah diposting di halaman ini dengan tanggal terakhir diperbarui yang baru. Untuk perubahan material, kami akan berusaha memberitahu Anda melalui email atau notifikasi di Platform.

Penggunaan berkelanjutan atas Platform setelah perubahan merupakan penerimaan Anda terhadap syarat yang telah direvisi. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan, Anda harus menghentikan penggunaan layanan dan menutup Akun Anda.

Jika ada bagian dari syarat ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, bagian tersebut akan dihapus dan bagian lainnya akan tetap berlaku penuh.

Kegagalan kami untuk menegakkan hak apa pun tidak merupakan pelepasan hak tersebut. Pengabaian oleh kami atas pelanggaran tidak berarti pengabaian atas pelanggaran berikutnya.

Syarat ini tidak menciptakan hubungan keagenan, kemitraan, usaha patungan, atau hubungan pekerjaan antara Anda dan kami.

Anda tidak boleh mengalihkan hak atau kewajiban Anda berdasarkan syarat ini tanpa persetujuan tertulis dari kami.

Untuk pertanyaan, keluhan, atau informasi lebih lanjut mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

Email: legal@belanja-shop.com

Telepon: +62 896-3557-8320 pada jam operasional 08.00 hingga 20.00 waktu Indonesia Barat setiap hari kerja

Alamat korespondensi: Kontrakan Pak Haji Midi , KOTA TANGERANG, BENDA, BANTEN, ID, 15124, Indonesia

Dengan mengklik tombol Daftar atau Melanjutkan saat proses pendaftaran, atau dengan terus mengakses dan menggunakan layanan belanja-shop.com, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh seluruh Syarat dan Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi dan Disclaimer yang merupakan bagian tak terpisahkan dari perjanjian ini.